Livraison & Expédition Retrojante.fr
Vos équipements voyagent en première classe.
⏱️ Délais d'expédition
Parce que vous avez hâte de monter vos nouvelles jantes, nous sommes réactifs !
- Expédition rapide : Toute commande passée sur des articles en stock est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées.
- Livraison estimée : Une fois confiée à notre transporteur, comptez en moyenne 5 jours ouvrés pour une livraison sécurisée à votre domicile ou en point relais.
- Cas concret des produits en rupture de stock : Les produits restent disponibles sur commande, le délais moyen de réapprovisionnement constaté est de 30 jours ouvrés.
💶 Frais de port
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage minutieux ainsi que les coûts d'affranchissement.
Leur montant est dégressif et varie selon le poids total, le nombre et le type de produit présent dans votre panier. Le tarif exact est calculé et affiché dans votre panier avant la validation finale.
Astuce : Regroupez tous vos articles dans une seule commande pour optimiser vos frais de livraison.
Emballage sur mesure
Les jantes, les pneus et la visserie sont des produits lourds et parfois fragiles face aux aléas du transport. Chez RétroJante, l'emballage est une étape cruciale.
Nous utilisons des cartons renforcés à double cannelure et des protections spécifiques pour que vos jantes n'aient aucun contact direct avec l'emballage extérieur. Les pneus, notamment les modèles à flancs blancs, sont soigneusement emballés pour préserver leur finition immaculée.
Les dimensions de nos boîtes sont appropriées et vos articles sont toujours correctement protégés.
⚠️ À la réception de votre commande
Bien que nous apportions un soin particulier à l'emballage, votre colis est expédié à vos propres risques. Il est impératif de contrôler l'état de la marchandise en présence du livreur. En cas de dommage constaté, veuillez émettre des réserves précises sur le bordereau du transporteur, prendre des photos et nous contacter immédiatement. Le SAV RétroJante prendra alors le relais pour vous accompagner.
Retour et rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à payer de pénalité. Consultez nos conditions générales de vente CGV. Pour ouvrir une procédure de retour, contactez-nous.
